O papel do líder

• O que é a empresa.
• Missão, visão e valores da empresa.
• Principais atribuições de uma chefia.
• Analisando impactos do cenário atual X papel do gestor de pessoas.

Comunicação no processo de liderança

• Comunicando-se com a equipe.
• Aumentando eficácia na comunicação.
• Melhorando sua comunicação através do entendimento da linguagem preferencial.
• Identificando a linguagem preferencial.
• Fundamentos do feedback de ajuda.
• A importância do feedback no processo de desenvolvimento de pessoas.
• Por que é difícil dar feedback?
• Habilidades a desenvolver na comunicação de feedback.

Delegar para evitar a microgestão

• De onde vem a microgestão?
• Como a microgestão pode prejudicar a relação do gestor com os colaboradores?
• Como saber se estou fazendo microgestão?
• Como evitar a microgestão?
• É possível fazer uma gestão saudável com as ferramentas certas.
• Delegação, como praticá-la?

Processo de liderança

• A prática da liderança.
• Estilo liderança Pace Setting.
• Estilo liderança autoritário.
• Estilo liderança humanizado.
• Estilo liderança democrático.
• Estilo liderança coercivo.
• Estilo liderança competência.
• Estilo liderança coach.
• Testando sua capacidade de liderar.