Muitas empresas, em especial as pequenas, ignoram a importância do desenvolvimento de bases sólidas pautadas em cima da definição de valores, missão e visão.

E não basta escrever meia dúzia de palavras bonitas no site da empresa. Essas definições devem sim ser a “alma” do negócio e devem estar de acordo com os valores e necessidades de funcionários, fornecedores e clientes, além claro de levarem em conta a sociedade na qual estão inseridas.

1. Missão – visão valores
2. Cultura organizacional e comunicação;
3. Canais de comunicação: comunicação face a face, mídias e redes sociais;
4. Reputação Corporativa;
5. Comunicação em momentos de crise;
6. Comunicação Interna: da estratégia à ação.