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10 questões sobre clima organizacional e o alto turnover da sua empresa

Clima Organizacional

Clima Organizacional: Entenda como ele tem grande impacto nos resultados da sua empresa levando aos altos índices de rotatividade de funcionários

O mundo passa por constantes e, cada vez mais, velozes mudanças.

Todos os dias surge um fato novo no contexto social, econômico, político e cultural que “mexe” com a cabeça das pessoas, impactando em seus valores e, consequentemente, em suas atitudes em relação ao trabalho.

É preciso que estejamos atentos para essa realidade.

Os empregadores devem ter ouvidos interessados e olhos atentos para o comportamento de seus funcionários no ambiente da empresa.

Isso só será possível quando estiverem convencidos e sensibilizados da importância dos recursos humanos e do clima organizacional promovido por sua liderança. Afinal, só é excelente a empresa que estende essa excelência à qualidade de vida dos seus funcionários.

O alto turnover em uma empresa retrata que algo não está bem em seu clima organizacional.

Fatalmente, isso gera impacto na motivação das pessoas e no comprometimento das suas atribuições, gerando mais absenteísmo e rotatividade o que interfere na credibilidade junto aos clientes.

Tanto o turnover compulsório quando o turnover espontâneo servem de importantes indicadores para a análise do clima organizacional.

Através de uma ferramenta de entrevista de desligamento bem estruturada, você, empregador, poderá identificar o grau de satisfação dos seus colaboradores e os diversos motivos que os levam à demissão ou a solicitação de desligamento na empresa.

Você pode não perceber num primeiro momento, mas essa rotina pode causar grandes abalos ao seu faturamento e desestabilidade no seu planejamento estratégico.

Por isso fique atento ao próximo item.

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Saiba o que pode causar clima organizacional ruim e um turnover alto

1. O Trabalho em Si

Você já se perguntou qual a percepção que o funcionário tem referente às atividades que executa e qual o valor que ele atribui a essas atividades?

2. Salário

Você já se perguntou que eventuais distorções entre salário interno comparado ao mesmo segmento em sua região pode levar a sua empresa a um clima organizacional ruim?

3. Supervisão

Qual o grau de satisfação do funcionário com a sua chefia, analisando a qualidade de supervisão em termos de competência, feedback, organização, relacionamento, etc?

4. Comunicação

O que os seus funcionários sabem sobre os fatos relevantes da empresa, seus canais e programas de comunicação?

5. Progresso Profissional

Quais as oportunidades e as possibilidades de promoções e elaboração de um estruturado plano de carreira que a empresa oferece para os colaboradores?

6. Benefícios

Qual o grau de satisfação dos funcionários com os benefícios oferecidos pela empresa? Esses benefícios atentem suas às necessidades básicas?

7. Condições Físicas no Trabalho

A qualidade das condições físicas de trabalho como os postos de trabalho, os vestiários, os horários de trabalho, as condições de conforto e as instalações em geral permitem que o colaborador exerça suas atividades de maneira confortável?

8. Disciplina

Você já considerou avaliar o grau de rigidez das normas disciplinares e o quanto esta rigidez cria insatisfações para os seus colaboradores?

9. Objetivos Organizacionais

Qual a clareza com que os objetivos e os planos de ações, tanto setoriais quanto organizacionais, são comunicados aos empregados?

10. Orientação para Resultados

Você avalia até que ponto a empresa estimula ou exige que seus funcionários se responsabilizem efetivamente pela conquista dos resultados?

A entrevista de desligamento é a melhor ferramenta para medir o clima organizacional

A Entrevista de Desligamento quantificada apontará quais são os gaps da empresa que merecem plano de ação para recuperação nos índices do clima organizacional.

A responsabilidade de gerir o plano de ação com objetivo de resgatar perdas identificadas é dos líderes, pois se liderar é obter resultados através das pessoas, então, líder se faz ao conhecer o ambiente de trabalho, o grau de confiança, a harmonia e a cooperação existentes na equipe.

Sob esta ótica, a responsabilidade compete a todos os líderes, independente do título do seu cargo ou do nível hierárquico. Logo, podemos afirmar que diretores, gerentes e supervisores devem se interessar pelo clima organizacional.

Porém, independente desta responsabilidade intrínseca ao cargo de liderança, devemos também encarar o tema do ponto de vista organizacional, ou seja, o clima considerando todos os funcionários de uma empresa.

Sob este ângulo, a sua avaliação compete à área de Recursos Humanos, seja o departamento interno na empresa ou uma consultoria externa, que tenha como principal objetivo, a motivação das pessoas que trabalham na organização.

Para tanto, a área de recursos humanos criará condições de avaliar precisamente os resultados buscando sempre elevar os seus índices positivos.

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Conclusão

É preciso entender que o alto turnover é sinônimo da perda de produtividade, da lucratividade e da saúde organizacional.

Por isso, torna-se necessário e estratégico que você, empregador, sempre considere o clima organizacional como um instrumento que, aplicado de forma consciente e metódica, assegure a consistência em todas as mudanças empresariais que visem a Busca da Excelência.

Gostou desse texto? Como está o clima organizacional da sua empresa. Queremos saber sua opinião. Deixe o seu comentário e compartilhe essa reflexão com seus amigos.

Até o próximo texto.

Lilian – LCA Consultoria e Treinamento
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