Ao longo da jornada da Consultoria Modele, nós, Lilian e Mariana, sócias, aprendemos valiosas lições sobre liderança, delegação e o equilíbrio necessário para conduzir uma equipe de forma eficaz. Hoje, vamos compartilhar aqui nossa trajetória, repleta de desafios e aprendizados que moldaram não apenas nossa empresa, mas também nossa visão sobre gestão de pessoas.
Quando olhamos para trás, lembramos do início da nossa jornada, onde o desejo de assumir todas as responsabilidades parecia ser a única opção. Como muitos empreendedores, acreditávamos que fazer tudo sozinhas era a maneira mais econômica e eficiente de gerir o negócio. A frase “eu mesmo faço porque sai mais barato” é muito cruel. Na medida do possível, pare de pensar desse jeito. Com o tempo, percebemos que essa mentalidade estava limitando nosso crescimento e impactando negativamente nossa qualidade de vida. Por isso, quando a situação econômica da empresa começou a melhorar e se tornar mais previsível, escolhemos contratar outras pessoas para realizarem certas tarefas.
Junto com este, um dos primeiros desafios enfrentados foi o medo de delegar. Acreditávamos que ao passar tarefas para outras pessoas, estávamos comprometendo a qualidade do nosso trabalho. No entanto, ao darmos o primeiro passo e começarmos a treinar nossa equipe, percebemos que estávamos fortalecendo não apenas a empresa, mas também nossos colaboradores. Através do treinamento de cada novo membro do time, consequentemente fomos aprimorando os nossos processos internos — que é claro que, no início, tinham muitas “pontas soltas” — e, assim, fomos capazes de melhorar significativamente nossas operações e alcançar resultados melhores.
Outro ponto crucial foi aprender a reconhecer os diferentes níveis de experiência dentro da equipe e ajustar nossa abordagem de liderança de acordo. Isso porque cada categoria tem suas próprias demandas e desafios únicos. Por exemplo, membros juniores estão em um estágio inicial de desenvolvimento profissional e, portanto, precisam de orientação mais direta e supervisão próxima. Ao delegar tarefas a um membro júnior, nos esforçamos para fornecer instruções claras e feedback regular para ajudá-los a aprender e crescer em suas funções.
Membros em nível pleno possuem um conhecimento mais sólido e habilidades desenvolvidas em suas áreas de atuação; ou seja, eles podem comandar certas tarefas, mas ainda não tem capacidade de “tocar o barco” totalmente sozinhos, pois não vivenciaram todas as áreas. Portanto, permanecemos disponíveis para fornecer orientação e suporte quando surgirem tarefas novas.
Já para os membros sêniores, que possuem um nível avançado de conhecimento e prática em suas áreas, concedemos maior independência e responsabilidade em suas atribuições. Esses membros estão aptos a liderar projetos, tomar decisões estratégicas e orientar os membros mais juniores da equipe.
Além disso, um terceiro ponto que aprendemos no caminho da liderança foi a importância de utilizar a tecnologia para otimizar nossos processos e liberar tempo para atividades mais estratégicas. A adoção de ferramentas online — como a Sólides, para seleção de candidatos; o Profiler, para avaliação dos candidatos por Competências; a mLabs para gestão das redes sociais; e a Monday para CRM — revolucionou nossa forma de trabalhar, permitindo que realizássemos tarefas com mais eficiência, precisão e embasamento.
No entanto, talvez a lição mais importante que aprendemos seja a necessidade de abandonar a mentalidade de “eu mesmo faço porque sai mais barato”. Ao reconhecer o valor do nosso tempo e da experiência de outros profissionais, construímos uma equipe mais forte e diversificada, preparada para enfrentar uma variedade de desafios.
Hoje, olhamos para trás com orgulho de tudo o que conquistamos, mas também com humildade diante dos desafios que ainda enfrentamos. Sabemos que o sucesso da Consultoria Modele não é apenas resultado do nosso trabalho árduo, mas também do apoio e dedicação da nossa equipe incrível.
Agradecemos a todos que fazem parte dessa jornada e estamos ansiosas para o que o futuro reserva para nós. Juntos, continuaremos crescendo, aprendendo e superando desafios, deixando o mundo dos negócios mais humanizado e alinhado ao respeito e à diversidade.